工具买了，使用没有发生
员工不知道从哪个任务开始，企业知识和审核责任也没有接入。
服务 04 / 组织级落地
不只交报告或工具，
陪企业把AI真正运行起来
当问题跨越部门、流程、知识和团队使用，仅靠一次培训或一个工具通常不够。FDE陪跑从首个优先部门开始，持续进入现场推进。
常见起点
企业不是缺一个AI名词，而是缺持续落地机制
培训结束，岗位没有改变
课程与真实流程脱节，没有试用范围、负责人和复盘节奏。
咨询完成，方案没有部署
报告缺少进入流程、系统、知识和团队的实施过程。
一个部门有效，难以扩展
缺少跨部门知识、权限、SOP、系统与协作的统一设计。
陪跑范围
从经营诊断到组织扩展
- 01
企业与部门业务诊断
识别业务影响、发生频率、资料条件和人工责任。
- 02
流程与SOP优化
梳理当前做法，确认AI进入点、异常和审核方式。
- 03
知识与智能体部署
沉淀岗位经验，搭建工作站、知识库和首批部门智能体。
- 04
培训、磨合与扩展
带团队真实使用，从首个部门逐步扩展到其他部门。
推进路径
先跑通一个部门，再进入组织级扩展
01
确定目标
明确业务问题、负责人和优先部门。
02
进入现场
访谈岗位、流程、知识和系统现状。
03
形成试点
部署首批知识、SOP和智能体。
04
真实运行
记录使用、错误、修改和协作问题。
05
复盘扩展
修正机制，再进入更多部门和系统。
组织级项目需要企业共同投入
- 指定企业负责人、部门负责人和结果审核人
- 提供获准使用的真实资料、流程和样本
- 安排团队参加访谈、试用、反馈和复盘
- 复杂集成、私有化和特殊安全要求另行评估
下一步
先判断是否需要进入FDE陪跑
准备优先部门、当前问题、参与人员和已经使用过的工具或培训情况，先完成一次企业诊断。