104问免费诊断是远恒AIGEO品牌AI搜索优化服务路径的第一步，在签约前进行。它围绕企业关心的两个问题展开：客户向AI提问时，回答里有没有我的品牌；提到时，说得对不对、依据了哪些公开来源。
诊断记录品牌当前在AI回答中的提及、描述、引用和公开信源情况，用于判断主要问题和后续服务方向。它不是单独收费的产品，也不等同于签约后的正式基线报告。
104道题分成四组
104道题由100道决策问题和4道实体核验题组成。四组题模拟客户在不同阶段的提问，结果也分开使用：
| 题组 | 题数 | 模拟的提问 | 结果怎样使用 |
|---|---|---|---|
| 自然发现 | 55 | 问题里不出现品牌名，客户还在找“谁能解决这个问题” | 单独计算自然可见度，同时计入综合诊断提及率 |
| 品牌考虑 | 35 | 客户已经知道品牌，在了解评价、做比较 | 与另外两组合计为综合诊断提及率，并重点看AI怎样描述品牌 |
| 交易与服务 | 10 | 客户接近决定，询问购买与服务 | 同上 |
| 实体核验 | 4 | 核对AI对品牌主体本身的识别 | 单独列出，不进入上面两项计算 |
题目按企业自己的目标客户和决策场景定制，不套用通用题库。以一家为工厂提供员工团餐配送的公司为例（示例，非真实客户）：自然发现题可能是“湛江工厂食堂外包找哪家”，品牌考虑题可能是“某某团餐的食品安全口碑怎么样”，交易与服务题可能是“团餐配送一般怎样计价、合同怎么签”。
为什么不把三类结果合成一个总分
仍以上面的团餐公司为例。问“某某团餐的食品安全口碑怎么样”，题目本身要求AI谈论某某团餐，回答里出现这个名字并不意外；问“湛江工厂食堂外包找哪家”，回答里有没有某某团餐，要看AI从公开信息里自己找到了谁。
前一类回答适合检查AI对一个已知品牌说了什么、说得准不准；后一类回答才对应新客户还不知道品牌时的处境。两类结果的含义不同，104问因此分三项报告：
- 自然可见度：只用55道自然发现题计算，对应“没有点名时，品牌能否进入回答”；
- 综合诊断提及率：用100道决策问题计算，不作为自然可见度使用；
- 实体核验：4道题单独呈现，对应“AI是否认对了这个主体”。
分开之后，结果可以指向不同的问题。比如综合诊断提及率不低、自然可见度却很低，说明AI被问到这个品牌时能谈论它，却很少在开放问题中主动提到它，下一步应先查被发现这一环，品牌考虑题里的品牌描述是否准确仍要单独核对；实体核验出现误识别时，则要先处理主体信息。
每道题记录哪些内容
- 完整回答：保存AI的整段回答，不只截取品牌出现的句子；
- 全部引用来源：保存回答给出的每一条来源，可看出AI依据了哪些公开信息，其中有没有企业自己的官网和资料；
- 提及性质：品牌被提到时，逐题判断属于推荐、比较、举例、中性、负面还是误识别等，被提及不等于被推荐；
- 记录条件：测试入口、模型、时间和联网状态。
普通文字的出现先后不作为排名。只有回答中明确编号或使用明确的排名措辞时，才记录位次。
远恒AI依据这些逐题记录和三项口径，判断品牌当前的主要问题和后续服务方向。企业拿到任何一份AI可见度诊断，都可以用诊断报告验收方法检查回答、引用和判定能否追溯。
104问回答不了哪些问题
申请前可以先对照：如果最想知道的是下面这些，104问给不出答案，或者需要换一种方式回答。
- “这次没出现，是不是AI没收录我？” 不能这样推断。回答中没有出现，只说明在这些问题和记录条件下没有出现；结果也只代表这一轮，不代表所有AI平台的长期表现。
- “我在AI里排第几？” 104问不产出品牌的总体名次。它能告诉你品牌在哪些问题里被提到、以什么性质被提到。
- “真实用户在某个AI应用里看到的是什么？” 104问默认不做消费者端校准，记录的是指定入口和条件下的回答。
- “上个月发的内容有没有用？” 这需要发布前后用同一批问题、在可比条件下复测。104问是签约前的单次记录，承担不了这项比较。
- “多久能见效？能不能确定被推荐？” 抓取、索引、提及、引用和推荐由各平台机制决定。诊断不预测时间，远恒AI也不作承诺。
104问与签约后的150问有什么区别
| 对比项 | 104问免费诊断 | 150问深度诊断 |
|---|---|---|
| 进行时间 | 签约前 | 签约持续GEO内容与信源服务后 |
| 是否单独收费 | 不单独收费 | 包含在持续服务中，不另列产品 |
| 主体题目 | 100道决策问题：55道自然发现、35道品牌考虑、10道交易与服务 | 150道核心题：100道自然发现、30道品牌考虑、20道交易与服务 |
| 另外单列 | 4道实体核验，单独呈现；默认不做动态扩题 | 实体核验、信源压力，以及按首轮真实缺口触发的动态补充，统称补充核验，数量单列 |
| 主要用途 | 判断主要问题与服务方向 | 作为正式基线，后续同题复测以它为对照 |
104道题跑完后，如果仍有大量情况无法判断，远恒AI会如实告知这次诊断不足以下结论，不通过调整104问的分母去凑出一个结论。项目的正式深度基线，在签约持续GEO内容与信源服务之后由150问深度诊断建立。
申请前需要准备什么
- 品牌名；
- 核心业务；
- 公开网址；
- 客户常问的问题。
题目要按目标客户和决策场景定制。如果能说明目标客户是谁、通常在什么情况下来咨询，题目会更贴近真实生意；如果暂时说不清核心业务和目标客户，建议先整理清楚再申请，否则题目难以落到真实决策场景上。
诊断之后有哪些选择
根据诊断结果，企业可以：
- 单独选择企业GEO官网建设：一次性服务，适合缺少稳定第一方信源，或旧站正文与技术基础不足的企业；
- 签约持续GEO内容与信源服务：分启航版、增长版和全量版，区别在持续覆盖强度。签约后先完成150问深度诊断作为正式基线，再进入选题、原创内容、矩阵发布、门户信源、月度复盘和同题复测；
- 两项组合：官网建设与持续服务分别交付、分别验收；
- 暂不签约或内部推进：诊断是签约前的判断。企业打算自己推进时，可参考诊断后能否自己推进GEO；结果偏弱但还不确定是否增加投入时，可参考第一次诊断低分要不要加预算。
准备好品牌名、核心业务、公开网址和客户常问的问题后，可以通过联系页预约104问免费诊断。