三层怎么分：看课后要做的事，不看职级高低
下表按参训者课后要完成的任务分层：做决定、做样板、照样板使用。职位和AI基础只作参考，同一个人也可以跨两层。
| 层级 | 课后要做的事 | 重点学习模块 | 现场练习 | 离场带走 |
|---|---|---|---|---|
| 老板与决策层（老板、合伙人、总经理等有拍板权的人） | 选定首个AI场景，划定资料使用边界，指定跟进人 | AI能力、适用场景与使用边界；部门场景梳理与企业AI落地模式；30天或90天行动计划 | 用本公司业务列出候选场景并排序 | 企业AI行动计划 |
| 部门负责人与业务骨干（市场、内容、销售、招商、客服、运营等） | 把首个场景做成本公司可反复使用的做法 | 结构化提示词与任务沟通；企业知识库的整理与使用；SKILL、SOP与岗位智能体；条件允许时现场搭建智能体原型 | 带一件本岗位高频工作和真实资料，现场跑通 | 可复用提示词、知识库素材清单、岗位任务或SOP、智能体原型；部门负责人另带部门AI场景清单 |
| 全员（需要建立AI基础能力的员工） | 在公司允许的范围内，用一致的方法把AI用到自己的工作上 | AI能力、适用场景与使用边界；结构化提示词与任务沟通（重点放在资料边界和使用本公司样板） | 用骨干做出的提示词或SOP完成一件本岗位真实任务 | 本岗位可用的提示词或SOP及使用边界 |
表中模块和成果按企业情况组合，不要求每层配齐。
部门负责人放在哪一层？比较三种放法
“管理层和部门负责人”介于老板和骨干之间，最容易被放错。三种放法各自缺的东西不同：
| 放在哪一层 | 他在课上能做什么 | 课后会缺什么 |
|---|---|---|
| 老板层 | 听到首个场景和资料边界的决定 | 没有参与样板制作，员工交回的结果是否可用、适合哪些场合，缺少判断依据 |
| 骨干层（建议） | 确认本部门先做哪件、交给谁做，并和骨干一起把样板做出来 | 需要老板层先交出首个场景和资料边界，否则骨干层无从选题 |
| 全员层 | 和员工一起学习使用样板 | 没有排部门场景、分配任务的环节，部门AI场景清单无人确认 |
按这张表，部门负责人归入骨干层后，下文草表里本部门的“练习任务与资料”和“课后跟进人”两栏，由他来填。
老板层怎样选出首个场景：一个示例排序
表格里老板层要“列出候选场景并排序”。排序可以用四个条件：是否经常发生；所需资料能否合法取得；结果好坏有没有人能判断；出错的影响是否可控、能否人工复核。
以下为方法示例，不对应真实企业：
| 候选场景（示例） | 经常发生 | 资料可合法取得 | 有人能判断结果 | 出错可控、可复核 | 排序判断 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客服常见咨询的回复初稿 | 是 | 是，产品资料和常见问题 | 是，客服主管 | 是，发送前人工确认 | 适合排第一 |
| 市场部的选题与初稿 | 是 | 是，公司口径和过往内容 | 是，市场负责人 | 是，发布前审核 | 可排第二 |
| 客户合同条款审阅 | 频次较低 | 涉及客户合同，权限需先确认 | 需要专业人员 | 出错影响较大 | 暂缓 |
排在第一位的场景，连同它能使用哪些资料、哪些需要脱敏，以及谁负责课后跟进，写进企业AI行动计划，作为交给骨干层的输入。资料边界的具体划法，可以参考企业把内部资料交给AI前，怎样划清使用边界。
三层之间交接什么，决定了先后顺序
培训顺序看的是每层的产出由谁接着用：
| 交接方向 | 交出的东西 | 接收方拿来做什么 |
|---|---|---|
| 老板层 → 骨干层 | 首个场景、可用资料范围、课后跟进人 | 选定练习任务，准备真实资料 |
| 骨干层 → 全员层 | 本公司的提示词、SOP或智能体原型；部门AI场景清单 | 作为全员课的练习教材 |
| 全员层 → 部门负责人 | 使用中遇到的问题 | 汇总后修订样板 |
上一层的交接物还没有形成，下一层就缺少练习材料，所以一般先老板、再骨干、后全员。按企业情况，可以选择不同排法：
- 一次课程内完成：适合人员少、老板兼管部门的企业。三层分时段进行，前一段的产出当场交给后一段使用；老板兼任部门负责人时，连续参加前两段。
- 分阶段持续推进：部门较多时，可采用企业AI共创营或持续共学。共创营可以按决策层、管理层、业务骨干、岗位员工和全员分层，结合课前调研、现场实操、企业作业、小组答疑和案例复盘；它可形成的组织成果大致对应为：决策层的AI战略画布与90天行动计划，管理层的部门场景地图、岗位任务矩阵与场景诊断表，骨干的智能体Demo、提示词库与岗位SOP。
- 老板尚未决定是否推进AI：企业AI主题沙龙以帮助参与者识别首个优先AI场景、形成下一步行动为目标，后续路径是企业诊断，再按需要进入内训、智能体定制、企业AI工作站或FDE陪跑。这种情况可以先预约一场，场次与形式在沟通中确定。
排出本公司的培训安排
可以用一张草表，逐人填写五项：
- 姓名与岗位；
- 所在层级：课后是做决定、做样板，还是照样板使用；一个人可以同时在两层；
- 首个场景：由老板层确定；尚未确定时先安排老板层，或预约一场企业AI主题沙龙；
- 练习任务与资料：本层现场练哪件事、用哪些资料；
- 课后跟进人：每层各由谁推进、检查和收集问题。
填完后，看哪一栏空着或填得不对，就知道该先补哪一层：
- 第3栏“首个场景”空着：老板层还没开或没人参加。先补老板层，或预约一场主题沙龙；骨干课暂不排。
- 第5栏“课后跟进人”空着，或填的是讲师、培训方：跟进人必须是企业内部的人，回到老板层指定后再排课。
- 第2栏有人填“照样板使用”，却没有人填“做样板”：全员课缺教材。先补骨干层，全员课排在样板形成之后。
- 某部门有人进了骨干层，该部门负责人却不在骨干层：这个部门的第4、5栏没有人能填，把部门负责人补进骨干层。
- 三层第4栏写的是同一件事，例如都写“学习AI工具”：三层没有按课后任务区分，按本文第一张表分别重写练习内容。
培训能做到哪一步
一次培训的产出止于方法和样板。样板能否进入日常工作，取决于企业指定的跟进人是否持续检查、收集问题并更新样板；课程本身不带来固定的效率或业务结果。课后如果岗位产出反复被退回，可以先分清是资料不足还是执行方法问题，再决定补资料还是补训练，方法见企业AI内训怎么避免“听完就散”；如果需要有人持续进入部门改流程，已超出一次培训的范围，可以先看FDE是什么、和培训有什么区别。
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远恒AI以湛江为服务基点，面向湛江及广东企业提供企业AI内训与线下沙龙，形态包括企业AI主题沙龙、企业AI通识与岗位实操内训、企业AI共创营，以及与智能体部署、企业AI工作站上线或FDE项目结合的团队培训。课程以企业真实岗位和任务为练习对象，可按半天、一天或系列课程设计。
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